Support & FAQ

Aktuell unterstützt LABELfleet DHL Geschäftskundenversand für nationale und internationale Sendungen. Weitere Versanddienstleister sind für künftige Releases geplant.

Laden Sie ein PDF mit Empfängerdaten hoch oder importieren Sie Bestellungen aus einem verbundenen Shop. LABELfleet extrahiert automatisch die Adresse und erstellt ein DHL-Label. Sie können auch die API (POST /api/v1/jobs) für die automatisierte Etikettenerstellung nutzen.

Für jede bestehende Sendung können Sie ein Retourenlabel erstellen. Das Retourenlabel wird über DHL generiert und kann per E-Mail oder als QR-Code für paketscheinlose Retouren an den Kunden gesendet werden.

Konfigurieren Sie Ihre Rechnungseinstellungen (Firmenadresse, USt-IdNr., Nummerierung) unter Einstellungen → Konto. Dann nutzen Sie den Rechnungs-Button an jedem Auftrag oder erstellen Rechnungen über die API.

Stornieren Sie einen Auftrag mit Rechnung, um automatisch eine Gutschrift zu erstellen. Die Gutschrift referenziert die Originalrechnung und kann per E-Mail an den Kunden gesendet werden. Verfügbar über UI und API.

Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → API-Schlüssel und klicken Sie auf „API-Schlüssel erstellen“. Der Schlüssel wird einmalig angezeigt — kopieren Sie ihn sofort. Verwenden Sie ihn im X-API-Key-Header für alle API-Anfragen. Details in der API-Dokumentation.

Aktuell unterstützt: eBay, Amazon, Etsy, Kaufland, Otto, Zalando, Shopify und WooCommerce. Verbinden Sie Shops unter Einstellungen → Shops, um Bestellungen automatisch zu importieren und Labels zu erstellen.

Der Free-Tarif beinhaltet bis zu 50 Versandetiketten pro Monat, Rechnungserstellung, Shop-Anbindungen und vollen API-Zugang. Wechseln Sie zu Pro für unbegrenzte Labels.